在管理过程中，更有意识和更敏感地考虑他人的差异和需求，这是属

【名词&注释】

道格拉斯(douglas)、行为学(behavior)、服务性(service)、应用性研究(applied research)、实现目标(realize target)、理论性研究(theoretical study)、非正式权力(unofficial power)

[单选题]在管理过程中，更有意识和更敏感地考虑他人的差异和需求，这是属于什么管理策略？（）

A. 多元化管理
B. 情绪管理
C. 智力管理
D. 满意度管理
E. 避免歧视管理

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学习资料：

[多选题]组织运行要素主要包括（）

A. A．领导
B. B．决策
C. C．激励
D. D．创新
E. E．控制

[单选题]提出X理论-Y理论的美国社会心理学家是（）

A. A、斯金纳
B. B、道格拉斯•麦格雷戈
C. C、阿吉里斯
D. D、弗鲁姆

[单选题]运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于：（）

A. 管理
B. 组织
C. 领导
D. 激励

[单选题]在组织行为学的研究方法中，为了解决组织中广泛存在的问题，着眼于潜在的应用价值而进行的研究是属于（）。

A. 理论性研究^{(theoretical study)}
B. 应用性研究
C. 服务性研究
D. 行动研究

[单选题]非正式权力^{(unofficial power)}来源于（）。

A. 上级委任
B. 成员共同授予
C. 法定权
D. 强制获取

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