【名词&注释】
诚实信用原则(the principle of good faith)、消费者权益保护法(consumer protection law)、不可抗力(force majeure)、国家保护、履行合同(perform a contract)、意外事故(contingency)、有关规定(related regulations)、旅游安全事故(touring safety accident)、明确规定(clearly stipulated)、书面报告(written report)
[单选题]根据《上海市旅行社管理办法》有关规定(related regulations),旅行社将已经订立的旅游合同转让给其他旅行社时,正确的做法是()。
A. 必须征得旅游者同意,并不得增加费用
B. 无须征得旅游者同意,但不得增加费用
C. 无须征得旅游者同意,并可适当增加费用
D. 无须征得旅游者同意,也可适当增加费用
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[单选题]导游等级以4种不同的颜色加以区分,其中中级为()。
A. A.灰色B.粉米色C.淡黄色D.金黄色
[单选题]《旅游法》明确规定(clearly stipulated),因不可抗力造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,由()承担,增加的返程费用,由()承担。
A. A.旅游者,旅游者B.旅行社,旅行社C.旅行社,旅游者和旅行社D.旅游者,旅游者和旅行社
[单选题]特大旅游安全事故(touring safety accident)发生后,应在()小时内写出书面报告(written report)。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 72
[单选题]导游私自转借导游证供他人使用的,应扣减()分分值。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
[多选题]对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有()。
A. 仪表大方
B. 仪容整洁
C. 举止文雅
D. 精神饱满
E. 姿势端正
[单选题]下列情形中适用保证金对游客进行赔偿的是()。
A. A.在旅游期间游客发生人身财产意外事故的
B. B.游客投诉超过规定的时效期限的
C. C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D. D.因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
[多选题]纵观各国消费者权益保护法,其共同的基本原则主要有()。
A. A.国家保护的原则
B. B.立法保护的原则
C. C.全社会保护的原则
D. D.综合法律保护的原则
E. E.自愿、平等、公平、诚实信用原则
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