货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

【名词&注释】

生产计划(production planning)、实事求是(seeking truth from facts)、执行情况(implement situation)、效益工资(benefit wage)、烟草专卖(tobacco monopoly)、纪检监察部门(discipline inspection department and su ...)、行政主管部门(executive branch)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、司法部门(judicial department)、客户分类管理(customer-classified management)

[单选题]货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

A. A、只使用客户价值评估分类
B. B、只使用一般的客户分类管理^{(customer-classified management)}
C. C、客户分类管理^{(customer-classified management)}和客户价值评估结合应用
D. D、不使用客户分类管理^{(customer-classified management)}和客户价值评估

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[单选题]如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。

A. A、质量
B. B、水平
C. C、满意度
D. D、感受

[多选题]卷烟品牌调查报告的特点包括（）

A. A、写实性
B. B、周延性
C. C、针对性
D. D、逻辑性

[单选题]市场营销组合的“4P”是指（）。

A. 价格、权力、渠道、促销
B. 价格、公关、渠道、产品
C. 价格、广告、渠道、产品
D. 产品、价格、渠道、促销

[单选题]下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。（）

A. 应用信息时必须做到实事求是
B. 信息的应用，对于管理效能起着一个“放大”作用
C. 从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息，都要符合管理目标
D. 在应用信息时，一定要根据实际情况

[多选题]对在内部专卖管理监督检查中查出的问题，需要移送的应向（）移送。

A. 被查单位上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}
B. 纪检监察部门
C. 司法部门^{(judicial department)}
D. 其他烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}

[单选题]检查卷烟生产企业生产计划的执行情况，应从原辅材料耗用、（）、效益工资发放等多个环节相互印证，了解企业真实生产、消耗、库存情况，看有无超计划生产或瞒产问题。

A. 卷烟库存；
B. 财务入账凭证；
C. 卷烟扫码；
D. 卷烟购销合同

[单选题]下列哪项不是营销管理变迁的社会因素（）

A. 全球化
B. 私有化
C. 产业化
D. 零售变革

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