贵宾到店前酒店应该准备哪些工作（）

【名词&注释】

实效性(effectiveness)、集团化(collectivization)、系统性(systemic)、品牌战略(brand strategy)、准备工作(preparation work)、针对性(pertinence)、经济型(economical)、长期性(protracted nature)、酒店业发展(hotel development)、录像带(video tape)

[多选题]贵宾到店前酒店应该准备哪些工作（）

A. 贵宾到店信息及预订的确认
B. 准备食物，打扫卫生
C. 贵宾到店前的准备工作
D. 安保准备工作

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学习资料：

[单选题]为了保持录像带^{(video tape)}的良好效果，保存录像带^{(video tape)}要（）。

A. 竖放
B. 横放
C. 平放
D. 随便

[单选题]下列不属于世界酒店业发展^{(hotel development)}趋势的是（）

A. 酒店业日趋向集团化方向发展
B. 收购兼并成为酒店业发展^{(hotel development)}的基本手段
C. 经济型^(economical)酒店发展迅猛
D. 大型酒店集团普遍实行单一品牌战略

[多选题]酒店员工培训的原则是（）。

A. 长期性^{(protracted nature)}
B. 系统性
C. 针对性
D. 实效性

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