【名词&注释】
服务人员(service man)、价目表(price list)
[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,欢动助力泵皮带为()元/件
A. 16
B. 35
C. 42
D. 102
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学习资料:
[单选题]要想做好预约工作,作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求?()
A. 对预约客户应提前准备好零件
B. 对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约
C. 遵守预先约定时间
D. 对预约客户需要提前安排出专用工位
E. 对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障
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