平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、绩效考核(performance appraisal)、组织机构(organization)、外部环境(external environment)、平衡记分卡(balanced scorecard)、经济技术指标(economic and technical indexes)、工作情况(working condition)、主管人员(executive staff)、国际同行业、主要竞争对手(main opponents)

[多选题]平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：

A. A、定量评价和定性评价之间B、客观评价和主观评价之间C、指标的前馈指导和后馈控制之间D、组织的短期增长与长期增长之间E、企业的内部环境和外部环境之间

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学习资料：

[单选题]()要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。

A. 强制分布法
B. 配对比较法
C. 行为锚定法
D. 不良事故评估法

[多选题]下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。

A. 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B. 绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C. 员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况^{(working condition)}和企业对自己的期望
D. 绩效面谈是主管人员^{(executive staff)}与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E. 通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

[单选题]传达公司目标与期望的关键通道是（）

A. A、沟通
B. B、会议
C. C、报告
D. D、文件

[单选题]对目标的思考，首要要明确企业的（）

A. A、战略
B. B、策略
C. C、政策
D. D、目的

[多选题]关键绩效指标的设计来源有（）

A. A、组织战略及业务单元业务计划B、现有工作绩效汇报系统C、组织机构与岗位分工D、监管标准及行业经济技术指标E、国际同行业公司、国内主要竞争对手^{(main opponents)}考核标准

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