组织设计的第二步是（）

【名词&注释】

资源配置(resource allocation)、主导作用(leading role)、公平理论(equity theory)、潜移默化(imperceptibly influence)、满足需要(meet requirements)、主要因素(main factors)、绝大多数(most)、ABC时间管理法、时间进度表(time schedule)、顺序排列(seriation)

[单选题]组织设计的第二步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

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学习资料：

[单选题]下列属于时间管理的方法是（）

A. ABC时间管理法
B. 四维时间管理法
C. 记录统筹法
D. 拟订时间计划表
E. 地区管理法

[单选题]不属于绝大多数^(most)员工具有的心理需求是（）

A. 愿意保持一致的心理
B. 渴望获得理解的心理
C. 追求公平的心理
D. 希望充分自由的心理
E. 希望得到承认的心理

[单选题]在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 明确目标
D. 进度控制
E. 监测过程

[单选题]下列不属于非权力性影响力特点的是（）

A. 以正式的职位为基础
B. 影响力持久，可起到潜移默化的作用
C. 比较稳定，不随地位而变化
D. 下属信服、尊敬，激励作用大
E. 对下属态度和行为的影响起主导作用

[单选题]下列属于行为改造型激励理论的是（）

A. 需要层次理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 公平理论

[单选题]激励的源头是（）

A. 明确动机
B. 洞察需要
C. 满足需要
D. 满足未满足的需要
E. 分析需要

[单选题]把影响质量的因素进行合理分类，并按影响程度从大到小的顺序排列^(seriation)，做出排列图，以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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