朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、实践者(practitioner)、领导责任(leadership responsibility)、巴比伦(babylon)、罗马人(romans)、希腊人(greek)

[填空题]朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。

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[单选题]被称为“首先意识到‘管理跨度’的实践者”的是（）

A. 希腊人^(greek)
B. 罗马人^(romans)
C. 埃及人
D. 巴比伦人

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