在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务

【名词&注释】

资源共享(resource sharing)、道德规范(moral norm)、经营活动(operating activities)、企业形象(enterprise image)、市场调研(market research)、企业精神(enterprise spirit)、核心竞争能力(core competence)、商务活动(business activities)、产品和服务(product and service)、实现优势互补(realize mutual compensation of advantag ...)

[单选题]在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动^{(business activities)}过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销等一系列与市场有关的经营活动，这是指（）

A. 市场营销
B. 供应链管理
C. 企业运作管理
D. 企业组织管理

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[单选题]供应链管理的目标是（）

A. 实现对价值流的优化配置
B. 促进各个企业和部门之间的协同合作
C. 为了给顾客提供满意的产品和服务^{(product and service)}
D. 使得各节点企业实现优势互补^{(realize mutual compensation of advantag)}和资源共享，共生出更强的整体核心竞争能力^{(core competence)}和竞争优势

[多选题]企业文化的内容包括（）

A. 企业哲学
B. 企业价值观
C. 企业精神
D. 企业制度
E. 企业的道德规范和企业形象

[单选题]从内部因素看，影响定价的因素主要有定价目标、产品成本和（）

A. 产品品牌
B. 地点/分销
C. 企业的营销组合
D. 企业利润目标

[单选题]在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）

A. 期望的客户
B. 普通的客户
C. 重复购买的客户
D. 忠诚的客户

[单选题]在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是（）

A. 期望的客户
B. 普通的客户
C. 重复购买的客户
D. 忠诚的客户

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