要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度

【名词&注释】

加油站(gas station)、配电柜(distribution box)、人民币(rmb)、购买力(purchasing power)、被调查者(respondents)、营业额(volume of business)、如何做(how to do)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)

[单选题]要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

A. A、自由问答题
B. B、顺位式问答题
C. C、选择题
D. D、其他

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学习资料：

[单选题]当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做^{(how to do)}（）。

A. A、向顾客耐心解释，但不能赔偿
B. B、少赔偿一点，免得他闹事
C. C、不予理睬，要求其离开加油站
D. D、稳定客户情绪，并向上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}汇报

[单选题]宾馆作为加油站的柴油客户，一般不采用（）的方式结算。

A. A、现金
B. B、支票
C. C、IC卡
D. D、记账

[单选题]加油站对市场细分一般有4种方法，下面（）不是4种方法之一。

A. A、消费主体的购买力
B. B、消费主体的性质
C. C、消费主体的购买行为
D. D、消费主体的地域

[单选题]经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。

A. 技术状态
B. 条件
C. 环境
D. 温度

[多选题]以外汇结算营业额^{(volume of business)}的，其营业额^{(volume of business)}的人民币折合率可以选择营业额^{(volume of business)}发生的（）的中国人民银行规定的基准汇价。

A. 当天
B. 当月1日
C. 当月最后一天
D. 当月平均汇价

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