混合扫描决策理论的主要代表人物是（）

【名词&注释】

环境管理(environmental management)、信访工作(work of letters and calls)、重点单位(important unit)、操作性(operability)、马克斯.韦伯、督促检查(supervision and inspection)、代表人物(representative)、行政公共关系、处理事务(handling affairs)、解剖麻雀

[单选题]混合扫描决策理论的主要代表人物^{(representative)}是（）

A. A．西蒙
B. B．林德布罗姆
C. C．法约尔
D. D．埃佐尼

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学习资料：

[多选题]在下列行政沟通的方式中，属于非语言沟通的是（）

A. 服饰
B. 手势
C. 广播
D. 面谈
E. 标志

[单选题]在《工业管理和一般管理》一书中提出行政运行职能五职能论的学者是（）。

A. A、卢瑟.吉利克
B. B、弗德尔.厄威克
C. C、亨利.法约尔
D. D、马克斯.韦伯

[单选题]以下不属于生活后勤管理的是（）

A. A、房产管理
B. B、食堂管理
C. C、水电管理
D. D、环境管理

[多选题]办公室管理的任务主要有（）

A. A、来信来访处理
B. B、处理事务^{(handling affairs)}
C. C、搞好服务
D. D、督促检查
E. E、参与政务

[单选题]"解剖麻雀"的方法关键是（）

A. 要选好有代表性的典型
B. 要组织好调查会
C. 要细致研究
D. 要确定好几个重点单位

[多选题]行政公共关系的操作性业务非常广泛丰富，主要包括民间测验信访工作，以及（）。

A. A、信息公开
B. B、新闻发布
C. C、社会沟通
D. D、危机事件处理
E. E、政府形象管理

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