检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（）设计和制作的。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、长时间(long time)、服务项目(service items)、客房部、短时间(short time)

[单选题]检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（）设计和制作的。

A. A、服务质量标准
B. B、服务项目划分
C. C、服务数量多少
D. D、设施设备标准

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学习资料：

[单选题]培训时，采用（）方式，授课效果较好。

A. A、频繁、短时间^{(short time)}
B. B、频繁、长时间
C. C、偶尔、长时间
D. D、偶尔、短时间^{(short time)}

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