企业政策是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。

【名词&注释】

可靠性(reliability)、耐久性(durability)、价值链(value chain)、产品质量、长期性(protracted nature)、战略方针(strategic policy)

[判断题]企业政策是为实现战略方针^{(strategic policy)}、目标而采取的长期性^{(protracted nature)}经营政策和策略。

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[单选题]社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源（）？

A. 技术资源
B. 商誉
C. 组织资源
D. 人力资源

[多选题]价值链中的基本活动涉及到下列哪些主要部分（）？

A. 进料后勤
B. 销售
C. 销售服务
D. 发货后勤
E. 生产作业

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