【导读】
必典考网发布2022第六章旅游者个别要求的处理题库试题答案+专家解析(08.27),更多第六章旅游者个别要求的处理题库的答案解析请访问必典考网导游实务题库频道。
1. [多选题]某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
A. A、满足要求 B. B、与饭店进行交涉 C. C、如有空房立即更换 D. D、必要时调换饭店