【名词&注释】
规章制度、专职人员(special staff)、统一规划(unified planning)、营业网点(business-net spots)、网上银行系统(online banking system)、营业执照(business license)、经营组织(management organization)、企业网上银行(corporate internet banking)、管理部门、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]为防范风险,企业网上银行(corporate internet banking)系统强制要求批量代付交易指令必须()才能提交处理。
A. A、三级主管授权
B. B、换人复核
C. C、客户签字认可
D. D、单人操作
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学习资料:
[多选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户在网上银行添加注册账户,营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料,确认无误后执行以下操作()。
A. A、进入“注册企业账户”菜单;柜员输入企业客户证件类型和证件号码
B. B、柜员输入账户类型、账户号及账户控制类型,单位卡账户须校验磁道信息与密码;一次最多只能录入10个账户
C. C、柜员输入企业信息、营业执照号码、并生成客户号
D. D、柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章,《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员;审核人员进行复核,审核提交时须三级主管授权,并打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表(企业)》空白部分(一式两联)和记账凭证,《电子银行业务注册表(企业)》(一式两联)加盖审核人名章后交客户签字确认,第一联由录入员作为本人传票留存,第二联作为回单交客户
[单选题]客户通过网上银行成功申请了基金定期定投申购业务后,若连续()次违约,系统将自动终止其基金定投申购业务。
A. A、三
B. B、四
C. C、五
D. D、六
[多选题]个人客户可以通过哪些渠道兑付网上发起的漫游汇款?()
A. A、ATM机B、网上银行C、柜台D、POS机
[多选题]目前通过我行网上银行个人注册客户取消落地业务,需要客户本人持身份证件(authenticity of identity cards)原件复印件及其转出账户凭证原件,并且需要递交一式两份的书面撤销申请书,到落地处理行取消落地业务,申请书应详细填写交易要素,包括()并当面在撤销申请书上签字。
A. A、网银客户号、交易日期
B. B、转出账号、账户姓名;转入账号、账户姓名
C. C、交易金额
D. D、交易流水号、撤销原因
[多选题]消息服务业务哪项交易中必须打印记账凭证()?
A. A、注册
B. B、变更
C. C、注销
D. D、查询
[单选题]95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向()提出书面申请,经同意后方可予以调整。
A. A、组长
B. B、现场主管
C. C、运营部负责人
D. D、客服中心负责人
[单选题]在电子银行业务经营组织(management organization)架构设置上,总行要求每个支行至少配备()。
A. A、一名电子银行兼职人员
B. B、一名电子银行专职人员
C. C、两名电子银行兼职人员
D. D、一名电子银行专职人员和一名电子银行兼职人员
[多选题]总行电子银行部是网站管理部门。主要管理职责是()。
A. A、负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度
B. B、负责审批分行子站点的设立和子站点内容变更的申请,对子站点的建设和日常运营进行监管。审批分行栏目设定、变更的申请
C. C、负责监测网站运营情况,组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题
D. D、负责协同相关部门策划、实施金融产品在网站上的宣传与营销
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