根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、相互关系(relationship)、全面质量管理(total quality management)、表现形式(manifestation)、重大突破(great breakthrough)、工作条件(working condition)、高级人才(advanced talents)、第二步目标、逃避责任(evasion of responsibility)、工作时间长(longer work time)

[单选题]根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A. 人际关系
B. 工作条件
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境

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学习资料：

[单选题]被称为“管理过程之父”的是（）

A. 法约尔
B. 泰勒
C. 韦伯
D. 梅奥
E. 卢因

[单选题]某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任^{(evasion of responsibility)}，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（）

A. 视能授权
B. 合理授权
C. 合法授权
D. 监督授权
E. 权责对等

[单选题]全面质量管理的含义不包括（）

A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

[单选题]按计划的表现形式划分为（）

A. 时间计划
B. 专项计划和综合计划
C. 区域性计划
D. 战术性计划和战略计划
E. 数字化的计划（预算）

[单选题]ABC时间管理法的步骤第五步是（）

A. 实施
B. 记录
C. 分配时间
D. 列出目标
E. 排列顺序

[单选题]双人三班制的缺点是（）

A. 连续工作时间长^{(longer work time)}
B. 夜班时间长，护士较疲劳
C. 所需人力较多
D. 以人为本
E. 提高质量

[单选题]由高级人才^{(advanced talents)}、中级人才和初级人才按适当比例构成，比例是“金字塔形”的是（）

A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构

[单选题]造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故的级别是（）

A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级

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