医院的功能包括（）。

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、服务质量(qos)、成熟度(maturity)、领导者(leader)、社区卫生服务(community health service)、领导能力(leadership)、完好率(intact rate)、护理部(nursing department)

[多选题]医院的功能包括（）。

A. 医疗
B. 教学
C. 科研
D. 预防保健和社区卫生服务
E. 保险服务

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学习资料：

[单选题]某医院护理部^{(nursing department)}制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. E

[单选题]领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。

A. 随领导者的成熟度的变化而变化
B. 随领导者的领导能力^(leadership)的变化而变化
C. 随员工的成熟度的变化而变化
D. 随员工的工作成熟度的变化而变化
E. 随员工的心理成熟度的变化而变化

[单选题]急救物品完好率^{(intact rate)}在护理质量管理中属于（）。

A. 要素质量
B. 环节质量
C. 终末质量
D. 过程质量
E. 行为质量

[多选题]组织文化的作用（）

A. A.导向和辐射作用B.约束和激励作用C.向心凝聚作用D.创新制度和程序作用E.提升价值理念作用

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