【名词&注释】
同音词(homophone)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、可视电话(videophone)、世界风、神州行、褒义词(commendatory term)、全国范围内(nationwide scope)
[单选题]电话呼叫人员在口语表达中,要极力避免使用那些易造成表意错乱的()。
A. 词汇
B. 同音词
C. 褒义词(commendatory term)
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学习资料:
[单选题]中国移动三大品牌中全球通的口号为()
A. A、未来在我手中
B. B、我能
C. C、我的地盘,听我的
D. D、轻松由我,神州行
[单选题]呼叫中心主要是借助()来完成信息交换的。
A. 文字
B. 终端
C. 语言
[单选题]沃.3GB计划46元基本套餐包含基本通话拨打分钟数(),包含国内流量(),3个M5个T,5分钟可视电话拨打分钟数,超出部分()元/分钟,全国范围内(nationwide scope)接听免费。
A. A、120;60M;0.25
B. B、120;40MB;0.20
C. C、120;40M;0.25
D. D、120;60M;0.15
[单选题]沃家庭小流量上网卡包年、包月均()生效。包月用户可以转包年,()开始包年计费
A. A、立即
B. B、当月
C. C、次月
D. D、月末
[多选题]13214215666用户,2010年5月10入网,世界风畅听王2套餐,最低消费100元,本月用户要求转为3G套餐,最低可以选择()元档套餐。
A. A、96
B. B、126
C. C、156
D. D、186
E. E、226
F. F、286
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