2022文明礼仪知识竞赛题库公关礼仪题库备考模拟试题231

1. [单选题]五月的第二个星期日是（）

A. 美国母亲节
B. 印度泼水节
C. 巴西狂欢节
D. 日本敬老节

2. [单选题]中国特有的股东大会的表现形式是（）

A. 股东常会
B. 股东临时会
C. 特别股东会
D. 股东代表大会

3. [多选题]泰国平民姓名的冠称有（）

A. 成年男子为“乃”，已婚妇女为“娘”
B. 成年男子为“坤”，已婚妇女为“乃”
C. 已婚妇女为“乃”，未婚妇女为“娘少”
D. 男孩为“德猜”，女孩为“德英”
E. 已婚妇女为“娘”，未婚妇女为“乃”

4. [单选题]在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（）

A. A、孝敬父母^{(respect parents)}，包括公婆和岳父母
B. B、不做干涉父母权益的事
C. C、不让父母干涉子女的事
D. D、尊重父母的生活方式

5. [单选题]接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

A. A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B. B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. C、乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D. D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌^{(discourteousness)}

6. [多选题]以下符合电话礼仪的有（）。

A. 打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B. 通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C. 电话铃响四声时方可接听电话
D. 接听电话时一般用右手拿话筒
E. 拨通电话时，首先自报家门^{(zibao jiamen)}

7. [单选题]作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。

A. 上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司
B. 上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为
C. 下属应把上司当做自己的职场引路人
D. 下属应当为上司分担压力

8. [单选题]下列做法不符合拜访礼仪的是（）。

A. 事先预约
B. 衣着整洁
C. 谈吐得体
D. 客人离开时主人应主动伸手告别

9. [多选题]下列符合西餐进餐礼仪的有（）。

A. 闭着嘴细嚼慢咽，不要发出声音
B. 喝汤要轻啜，对热菜热汤不要用嘴去吹
C. 骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盘
D. 嘴里含有食物时不要说话，剔牙时，用手遮住
E. 就餐时，如果感觉太热，可松开领带，解开衬衣上方的纽扣

10. [单选题]送花给日本友人时，不能送（）色的花。

A. 黄
B. 白
C. 红
D. 蓝

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