人对失败的归因在（）的形成过程中起着重要作用。

【名词&注释】

信息管理(information management)、信息资源(information resources)、信息产业(information industry)、重要作用(an important role)、企业内部(enterprise internal)、无力感

[填空题]人对失败的归因在（）的形成过程中起着重要作用。

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[单选题]下面的描述，哪一项是中观层次信息管理的研究内容（）

A. 它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B. 它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C. 它关心的核心问题是规划与运营好企业内部^{(enterprise internal)}的信息资源；
D. 其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。

[单选题]精神卓越主要表现为对美的欣赏和品味，幽默，热忱，宽恕，（），希望，信仰七个方面.

A. 感谢
B. 期望
C. 道歉
D. 感恩

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