企业文化的统一性是企业文化容易识别的（）。

【名词&注释】

规章制度、公司业绩(corporate performance)、企业形象(enterprise image)、外部环境(external environment)、“以人为本”、个性特征(personality)、反应速度、大学教授(university professor)、慕尼黑大学、企业领导人(leader of enterprise)

[单选题]企业文化的统一性是企业文化容易识别的（）。

A. 外在表现
B. 内在基础
C. 必要前提
D. 必然要求

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[单选题]国家电网公司的核心价值观是（）

A. 诚信、责任、创新、奉献
B. 诚实、守信、责任、奉献
C. 诚实、责任、创新、奉献
D. 诚信、责任、和谐、奉献

[单选题]国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是（）。

A. 2006年；
B. 2005年；
C. 2007年；
D. 2004年。

[单选题]实施企业文化落地工程，推进制度建设，要把统一的企业文化融入（）建设全过程。

A. 企业标准和管理标准
B. 工作标准和管理制度
C. 企业标准和规章制度
D. 管理标准和工作标准。

[单选题]德国慕尼黑大学教授^{(university professor)}海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及（）

A. A、企业领导人^{(leader of enterprise)}个性特征
B. B、企业对外部环境的反应速度
C. C、企业氛围
D. D、.企业文化和企业现有领导系统的关系

[多选题]下列（）情况属于企业文化变革的时机。

A. A.企业外部环境发生根本变化B.行业竞争激烈C.公司业绩每况愈下D.企业改制

[多选题]影响服务预期满意度的因素包括（）。

A. 服务传播
B. 企业形象
C. 需求水平
D. 广告制作

[单选题]对“以人为本”理解不正确的是（）

A. A、尊重人
B. B、关心人
C. C、依靠人
D. D、爱护人

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