全业务办理要求中本人必须到场的业务是（）

【名词&注释】

时分多址(tdma)、移动电话(mobile phone)、码分多址(cdma)、原始数据(original data)、个性化回铃音业务(color ring back tone service)、频分多址(frequency division multiaddress)、短消息业务(short message service)、移动可视电话、电信业务经营者、点到点短消息

[多选题]全业务办理要求中本人必须到场的业务是（）

A. 过户
B. 报退网
C. 详单查询
D. 资费变更

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学习资料：

[单选题]WCDMA移动通信系统所采用的多址方式是以下哪项？（）

A. A．频分多址
B. B．码分多址
C. C．时分多址
D. D．空分多址

[单选题]以下哪项是3G网络特有的业务？（）

A. A．移动互联网接入
B. B．短信
C. C．个性化回铃音业务
D. D．移动可视电话

[单选题]电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务^{(short message service)}收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）

A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月

[单选题]BSS系统内取消预约产品的路径是（）

A. 订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理
B. 订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

[单选题]营业员要取消订单，则需要在（）界面进行操作。

A. 撤单
B. 提单
C. 流程控制撤单受理
D. 我的受理单

[多选题]用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）

A. 继续停机保号
B. 欠费状态下强拆
C. 不欠费状态下复机
D. 欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

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