【名词&注释】
实践性(practicality)、业务水平(professional level)、经营活动(operating activities)、工作压力(working pressure)、整合性、自觉性(consciousness)、重要问题(important problem)、整体素质(overall quality)、实现目标(realize target)、计划工作(planning work)
[单选题]“组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文化的()。
A. 文化性
B. 实践性
C. 自觉性
D. 整合性
E. 综合性
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学习资料:
[单选题]小组护理的缺点包括()。
A. 护士工作压力较大
B. 对护士的业务水平要求较高
C. 护士工作满意度低
D. 对管理者的业务水平要求较高
E. 护患之间缺乏沟通
[单选题]对于全面质量管理的含义描述哪项正确?()
A. 长久的度量
B. 强烈地关注患者
C. 改进组织中每项工作的质量
D. 持续不断地评估
E. 向顾客授权
[单选题]计划工作(planning work)所确定目标的特点包括()。
A. 难以实现的目标,以激发成员的潜力
B. 提高成员整体素质(overall quality).对外享有良好声誉
C. 重视效率和效益
D. 易于组织成员实现目标(realize target)
E. 不影响组织的经营活动
[单选题]下列不属于谈话技巧的是()。
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题(important problem)
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
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