按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说

【名词&注释】

服务人员(service man)、一视同仁、自助餐(buffet)、先来后到

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）

A. 夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫
B. 衬衫袖口需扣上
C. 衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜
D. 衬衫下摆须掖在裤内

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学习资料：

[单选题]确保服务的有序：遵循（）的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。

A. 客户至上
B. 客户满意
C. 客户第一
D. 先来后到

[多选题]在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下那些内容（）

A. 宣传物料准备
B. 环境设施方面的准备
C. 有形服务产品的准备
D. 人员准备
E. 服务人员的个人用品准备

[多选题]化妆的守则有（）

A. 淡雅
B. 简洁
C. 适度
D. 庄重

[单选题]吃自助餐时，合乎礼仪的做法是（）

A. 一次不可取太多，吃完一盘后再去取用
B. 可以在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘
C. 一次取够用量，避免多次取用

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