【名词&注释】
服务质量(qos)、数据业务(data service)、全球通(rapid global mobility)、呼叫转移(call transfer)、神州行
[单选题]传真业务和数据业务开户费分别为()。
A. A、200元、免费
B. B、300元、200元
C. C、免费、免费
D. D、免费、200元
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学习资料:
[单选题]服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的()评价。
A. 客观
B. 主观
C. 企业
D. 公正
[单选题]神州行金卡客户甲在本地设置呼叫转移至本地固定电话客户丙,某全球通客户乙拨打甲并发生时长为2分钟的通话,应向客户甲收取的费用为()。
A. A、0.6元
B. B、0.2元
C. C、0.8元
D. D、1.2元
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