下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、路由器(router)、问题解决(problem solving)、交换机(switch)、数据业务(data service)、不合格(unqualified)、首问负责制(first asking duty system)、密切相关(closely related)、服务部门(service department)、初步判断(pre-judgment)

[多选题]下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）

A. A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B. B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C. C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D. D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E. E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。

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[单选题]我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。

A. A、600
B. B、900
C. C、1200
D. D、1500

[多选题]网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A. A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门^{(service department)}协商确定。B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断^{(pre-judgment)}影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制^{(first asking duty system)}”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。

[多选题]告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

A. A、告警确认
B. B、告警清除
C. C、自动派工单及手动派工单
D. D、告警标准化信息维护
E. E、告警自动清除设置

[多选题]关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）

A. A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关^{(closely related)}
B. B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大
C. C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限
D. D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大

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