【名词&注释】
服务水平(service level)、处理工作(processing work)
[填空题]进口处理工作共分为七个程序,()是它的最后一个环节。
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学习资料:
[单选题]封发工作的作用包括确保秘密载体在传递过程中的()。
A. A、速度和安全
B. B、保密和安全
C. C、保密和质量
D. D、质量和速度
[单选题]分拣工作按分拣对象可分为()。
A. A、一次分拣和二次分拣
B. B、出口分拣和进口分拣
C. C、专门分拣和专项分拣
D. D、粗分和细分
[多选题]邮政员工的()不仅体现社会文明水平,而且直接影响到企业的生存和发展。
A. A、服务形象
B. B、业务技能
C. C、服务水平
D. D、个人素质
[单选题]在收寄局发转口局经转的这一生产过程中,转口局承担()的任务。
A. A、收寄--出口处理--送站
B. B、送站--押运--接站
C. C、接站--内部处理--投递
D. D、接站--内部处理--送站
[单选题]出口机要件实行袋封装的目的是便于()。
A. A、交接过程中的安全与保管
B. B、传递过程中的交接与安全
C. C、传递过程中的交接与保管
D. D、传递过程中的质量与安全
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