省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电

【名词&注释】

统计分析功能(statistical analysis function)

[判断题]省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理、流转、监督等工作，并且拥有省分投诉统计分析功能。

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