在控制的基本过程中，衡量实际绩效主要解决的问题是（）。

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、人际关系(interpersonal relationship)、竞争对手(competitor)、奋斗目标(struggle target)、工作条件(working condition)、多种多样(infinite branch variety)、重要组成部分(important part)、有限公司(limited company)、不应该、互相配合

[单选题]在控制的基本过程中，衡量实际绩效主要解决的问题是（）。

A. 修订标准
B. 制订标准
C. 重新分配工作
D. 衡量什么和如何衡量

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[单选题]组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）

A. 提高客户满意度
B. 增加收益
C. 击垮所有竞争对手
D. 降低营运成本

[单选题]不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工作优势中的（）。

A. 提高效率
B. 增强团队使命感
C. 加强工作的整体协调性
D. 合理决策

[单选题]控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。

A. ③②①
B. ③①②
C. ①②③
D. ②③①

[单选题]某有限公司^{(limited company)}下属的一个项目团队主要运用的激励理论是双因素理论，这种激励理论中的（）因素能够造成员工的不满。

A. A．公司的政策和管理
B. B．薪水和工作条件
C. C．人际关系
D. D．以上都是

[单选题]团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（）。

A. 团队领导要掌握有效的发展方法
B. 团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分^{(important part)}
C. 团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标
D. 团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

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