根据影响划分，冲突可以分为（）

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、临床实践(clinical practice)、抽样调查(sampling survey)、组织设计(organization design)、休息时间(rest time)、分类整理(taxonomic revision)、破坏性冲突(destructive conflict)、建设性冲突(constructive conflict)、三班制排班、实际操作训练

[单选题]根据影响划分，冲突可以分为（）

A. 目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B. 建设性冲突^{(constructive conflict)}、破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 个人冲突、人际冲突、群体冲突
D. 人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E. 积极性冲突、消极性冲突

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学习资料：

[单选题]护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）

A. 同期控制的统计指标
B. 反馈控制的统计指标
C. 定期控制的统计指标
D. 前馈控制的统计指标
E. 日常控制的统计指标

[单选题]护理质量常用的评价方式包括（）

A. 同级评价，越级评价
B. 满意度，同级评价
C. 抽样调查，上级评价
D. 随机抽样评价，越级评价
E. 满意度，抽样调查

[单选题]组织设计的结果是（）

A. 划分业务工作
B. 确定职责和权限
C. 设计运作方式
D. 形成组织结构
E. 决定人员配置

[单选题]双人三班制排班方式的突出缺点是（）

A. 适用于专科性强的病区
B. 上班和休息时间集中
C. 便于分工协作
D. 利于新护士成长
E. 浪费人力

[单选题]某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括（）

A. 床边教学
B. 读书报告会
C. 国内进修
D. 科室轮转
E. 定期查房

[单选题]根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是（）

A. 高工作低关系
B. 高关系高工作
C. 低工作高关系
D. 低工作低关系
E. 高工作高关系

[单选题]激励的源头是（）

A. 明确动机
B. 洞察需要
C. 满足需要
D. 满足未满足的需要
E. 分析需要

[单选题]全面质量管理的基本手段是（）

A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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