电子商务成为物流企业提高效率和效益的保障

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、提高效率(improve efficiency)、满意度测评(satisfaction measurement)、客户满意度(customer satisfaction)、两个方面(two sides)

[判断题]电子商务成为物流企业提高效率和效益的保障

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学习资料：

[多选题]客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面^{(two sides)}。

A. A、时间
B. B、抽样方式
C. C、质量
D. D、价格
E. E、样本量的确定

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