对员工违规行为的处理种类包括（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、违规行为(violation behavior)、安全事故(safety accident)、指导工作(guidance work)、中央财政(central finance)、相关规定(relevant regulations)、主要负责人(person chiefly held responsible)、个人客户经理、通存通兑业务、书面报告(written report)

[多选题]对员工违规行为的处理种类包括（）

A. A、违规积分B、批评教育C、取消行内专业资格D、日常处理和行政处分

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学习资料：

[单选题]柜员日终轧账平衡，账款相符，超过（）的现金要全部上缴99999钱箱。

A. A、10000
B. B、20000
C. C、30000
D. D、50000

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。

A. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
B. 场地布置
C. 客户签到
D. 讲师作主题演讲

[单选题]根据较大安全事故突发事件（III级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。

A. 主要负责人^{(person chiefly held responsible)}非现场指导工作
B. 主要负责人^{(person chiefly held responsible)}第一时间赴现场，指导开展处置工作
C. 主要负责人^{(person chiefly held responsible)}迅速电话报告省政府、人行、银监，不需提交书面报告^{(written report)}
D. 主要负责人^{(person chiefly held responsible)}第一时间组织控制现场，并请求当地人民法院支援

[单选题]执收单位主动提出变更或撤销中央财政汇缴专户时，柜员应如何处理（）

A. 满足单位需要，积极配合办理账户变更或撤销手续
B. 先行办理账户变更或撤销手续，再向上级行反馈办理结果
C. 提示单位应将情况上报财政部，银行根据财政部文件办理相应手续
D. 拒绝单位需要，坚决不予办理账户变更或撤销手续

[单选题]办理外币通存通兑业务应向客户收取“外币通存通兑业务手续费”，具体收费项目及标准由总行统一规定。手续费收取包括（），可按照业务办理种类进行选择

A. 从交易账户内收取
B. 从交易账户外的其他账户收取
C. 现金直接收取
D. 以上皆可

[单选题]建设银行手机银行转账汇款功能几乎涵盖所有传统的转账业务，但不包括以下哪项业务（）

A. 境外汇款
B. 加急跨行转账
C. 主动收款
D. 手机到手机转账

[多选题]个人客户经理客户拜访制度包括（）.

A. A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。
B. B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。
C. C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
D. D、向网点负责人汇报客户管理情况。

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