个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动

【名词&注释】

一体机(unity machine)、理财产品(finance product)、主要功能(main function)

[单选题]个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

A. 5分
B. 3分
C. 2分

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学习资料：

[单选题]申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购（）。

A. A、开放期内
B. B、封闭期内
C. C、募集期内
D. D、以上均可

[多选题]我行“个人实物黄金业务系统（CCBS）”目前的主要功能包括（）

A. A、实金出售/代保管出售
B. B、实金回购、代保管回购
C. C、代保管提取
D. D、内部质损、再熔
E. E、实物金调拨
F. F、代保管收据维护、司法处理

[单选题]CRS存取一体机单次存款为多少张钞票（）

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200

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