公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、准备工作(preparation work)、人际交往(interpersonal communication)、新闻媒体(news media)、公共关系(public relations)、主要因素(main factors)、新闻记者(journalist)、空间和时间(space and time)、广结良缘、互惠互利(mutual profitable)

[单选题]公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息咨询建议
C. 进行宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

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学习资料：

[单选题]下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 宽容原则

[多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间^{(space and time)}上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素

[多选题]物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A. 制订沟通政策
B. 做好准备工作
C. 与新闻记者^(journalist)建立良好的关系
D. 妥善回答
E. 及时、快速地回答记者所提出的问题

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