【名词&注释】
新加坡(singapore)、注意事项(points for attention)、画龙点睛、目的地(destination)、突出重点(prominent major points)、尼泊尔(nepal)、麻醉性、具体情况(concrete conditions)、损失费(loss fee)、制造悬念
[多选题]在旅游者购物时,地陪应()。
A. 讲清购物的有关注意事项
B. 介绍本地商品特色、商品托运手续
C. 承担翻译工作
D. 遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当
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学习资料:
[多选题]各类邮件中禁止寄有()等物品。
A. 爆炸性
B. 麻醉性
C. 易碎性
D. 酸性
[单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是()
A. A、若有,可予以满足
B. B、根据酒店的具体情况(concrete conditions)而定
C. C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费(loss fee)和房费的差价
D. D、属于旅游者的无理要求,所以不能予以满足
[单选题]下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()
A. A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B. B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理
C. C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足
D. D、一切费用由旅行社负责
[单选题]在经过新疆的火焰山时,为了满足游客求知的欲望,使游客对景观的认识从现象上升到更高的层次,导游员不仅要讲唐僧西天取经的故事,而且还要讲讲火焰山的色彩与形成原因,这属于何种讲解方法()。
A. A.制造悬念法B.画龙点睛法C.科学成因介绍法D.突出重点法
[单选题]截止到2002年底我国已开放的出国旅游目的地国家和地区有21个,下列哪项不完全正确()。
A. A.泰国、新加坡、澳大利亚、韩国B.越南、日本、老挝、文莱C.德国、土耳其、香港、缅甸尼泊尔、埃及、美国、伊朗
[单选题]截止到2002年底我国已开放的边境旅游国家有()个。
A. A.6B.8C.10D.12
[单选题]忌对人眨眼睛的国家是()。
A. 中国
B. 美国
C. 日本
D. 澳大利亚
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