移动通信营业员考试题库202210086运营部知识考试题库考试考试试题(9J)

1. [多选题]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.

A. 600分/人次；
B. 500分/人次；
C. 1000分/人次；
D. 800分/人次；

2. [单选题]从统计总体中抽取出来作为代表这一总体的、由部分个体组成的集合体是（）

A. 样本
B. 总体单位
C. 个体
D. 全及总体

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