被说服者的因素包括人格、介入程度和（ ）等。

【名词&注释】

社会团体(social organization)、用人单位(employing unit)、多种多样(infinite branch variety)、《工会法》(trade union law of the prc)、防暑降温、参差不齐(irregularity)、高温作业(hot work)、《劳动法》(law of labor)、明文规定(express provision)、集体合同规定(provisions on collective contract)

[单选题]被说服者的因素包括人格、介入程度和（ ）等。

A. 心情
B. 平等接触
C. 恐惧
D. 信息的呈现方式

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学习资料：

[单选题]福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的（）。

A. 内在报酬
B. 基本薪酬
C. 非货币报酬
D. 货币报酬

[多选题]下列各项属于劳动规章的有( )。

A. 《企业劳动争议处理条例》
B. 《工会法》
C. 《工资支付暂行规定》
D. 《集体合同规定^{(provisions on collective contract)}》
E. 《劳动法》^{(law of labor)}

[单选题]根据劳动法的规定，下列哪些人可以适用劳动法的规定？（ ）

A. 比照实行公务员制度的事业单位和社会团体的工作人员
B. 家庭保姆
C. 现役军人
D. 经商的农民

[多选题]某公司所作出的关于延长工作时间的决定中哪些违反了《劳动法》^{(law of labor)}（ ）。

A. 由于一笔订单的交货期将到，生产任务繁重，公司董事会经研究决定4、5月份的每个工作日延长工作时间2小时
B. 延长工作时间的工资统一按照原工资的120%发放
C. 未成年工、哺乳期内的女职工、怀孕的女职工不延长工作时间
D. 凡不服从公司延长工作时间决定的职工一律扣发当月奖金
E. 一般每日不得超过一小时

[单选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。 谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象"，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。 阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。 米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。 这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。 根据以上资料，回答下列问题：

下列关于团体规范的说法，正确的是( )。

A. 团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定^{(express provision)}
B. 非正式规范的影响范围小于正式规范
C. 团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D. "枪打出头鸟"的说法反映了规范的惰性作用

[单选题] 某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：

按时间来划分，该公司此次进行的培训属于（）。

A. 职外培训
B. 职前培训
C. 在职培训
D. 补充技能培训

[单选题]关于高温津贴的说法，正确的是（）。

A. 防暑降温饮料可以充抵高温津贴
B. 用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额
C. 高温津贴标准由法律规定
D. 劳动者在30摄氏度以上高温天气从事室外作业，用人单位应当发放高温津贴

[单选题]掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是( )。

A. 推理能力
B. 空间认知能力
C. 数学能力
D. 知觉能力

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