（）的人违反治安管理的，从轻处罚；（）的人违反治安管理的，免

【名词&注释】

监护人(guardian)、经营管理(management)、服务员(waiter)、五星级、违反治安管理(violating security administration)、高人一等(upmanship)、二星级、三星级(three stars level)、礼貌待客、四星级

[单选题]（）的人违反治安管理的，从轻处罚；（）的人违反治安管理的，免予处罚，但是可以予以训诫，并责令其监护人严加管教。

A. A、已满十四周岁不满十八周岁；不满十四周岁
B. B、已满十六周岁不满十八周岁；不满十六周岁
C. C、已满十三周岁不满十八周岁；不满十三周岁
D. D、已满十二周岁不满十八周岁；不满十二周岁

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学习资料：

[单选题]夏季有（）小时日照，即可杀死空气中的大部分致病微生物。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。

A. A、二星级
B. B、三星级^{(three stars level)}
C. C、四星级
D. D、五星级

[单选题]宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

A. 求卫生
B. 求尊重
C. 高尚
D. 高人一等

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