2022导游实务题库第六章旅游者个别要求的处理题库冲刺密卷案例分析题答案+解析(04.18)

1. [多选题]旅游业发展的趋势有哪些（）

A. A、旅游目的地越来越远，旅游时间越来越长
B. B、旅游团^{(tourist teams)}内人员构成更加多样化，旅游方式更加多样
C. C、旅游线路的主要更加突出，游客消费更加理性，更加成熟
D. D、游客的旅游经历在不断丰富，审美能力不断提高^{(constant improvement)}
E. E、品质旅游、品牌旅游引领旅游业健康发展

2. [多选题]某旅游团^{(tourist teams)}几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

A. A、征求全团游客意见
B. B、与预订餐厅联系，做好换餐准备
C. C、换餐差价由游客自付
D. D、婉言拒绝^{(excuse oneself from)}，耐心解释

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