第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库2022专业知识每日一练(04月18日)

1. [单选题]《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。

A. 顾客与市场
B. 资源
C. 过程管理
D. 经营结果

2. [单选题]《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式^{(model of quality management system)}”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

A. 科学性
B. 完整性
C. 有效性
D. 决定性

3. [单选题]下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（）。

A. 组织应该明确每一个^{(every single)}过程活动在进行时对人员的能力要求
B. 组织应该确保每个人清楚其自己的职责
C. 组织应该根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标
D. 组织应建立一定的管理评审机制

4. [单选题]下列（）属于外部审核与内部审核共有的目的。

A. 确定受审核方质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度
B. 确定受审核方的质量管理体系能否被认证
C. 评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性
D. 为受审核方提供质量改进的机会

5. [多选题]质量管理体系认证^{(certification of quality management sys)}一般要经过（）等程序。

A. 递交申请
B. 签订合同^{(sign a contract)}
C. 颁发证书
D. 监督
E. 持续改进

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