物业服务企业不得强制向业主（使用人）和装修单位（装修人）收取

【名词&注释】

钢丝绳(wire rope)、当事人(party)、地役权(easement)、特约服务(engaged services)、建筑面积(building area)、装修保证金、总户数(total number of households)

[多选题]物业服务企业不得强制向业主（使用人）和装修单位（装修人）收取（）

A. 楼道维护费
B. 装修保证金
C. 进出人员出入证工本费
D. 遗失补证工本费

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学习资料：

[多选题]电梯钢丝绳表面应无（）

A. 明显积垢
B. 锈蚀
C. 断股
D. 平层线标示清晰

[单选题]入户维修完成后，维修人员向客户提供什么表单的第二联作为服务凭据（）

A. 特约服务信息记录表
B. 物资领（借）用单
C. 居家服务单
D. 服务温馨提示卡

[单选题]地役权的期限由当事人约定，但是（）

A. 不得超过用益物权的剩余期限
B. 不得少于用益物权的剩余期限
C. 不得超过用益物权的期限
D. 不得少于用益物权的期限

[单选题]交付规模指的是（）

A. 地产以交付给物业的社区总户数^{(total number of households)}
B. 物业接管的总建筑面积
C. 已经入住户数占以交付户数的比例
D. 以交付户数占建设总规划的比例

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