旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅游服务(tourism service)、行政法规(administrative regulation)、主管部门(department in charge)、注册资本(registered capital)、工商登记(industrial and commercial register)、经营场所(management place)、符合规定(conforming to prescribed)、调查核实、事实清楚(clear facts)

[多选题]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）

A. 事实清楚^{(clear facts)}
B. 推断
C. 证据充分
D. 调查核实

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[多选题]设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，______。（）

A. 有固定的经营场所^{(management place)}
B. 有必要的营业设施
C. 有符合规定^{(conforming to prescribed)}的注册资本
D. 有必要的经营管理人员和导游
E. 法律、行政法规规定的其他条件

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