工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、信息流(information flow)、资金流(capital flow)

[填空题]工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。

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[多选题]仓储监控系统主要有（）组成.

A. 前端设备
B. 主站设备
C. 承载传输网络
D. 综合管理服务平台

[单选题]采购的过程是（）、物流、信息流的有机统一。

A. 商流
B. 资金流
C. 交易流
D. 资源流

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