具有直接和直观特点的现场咨询包括（）

【名词&注释】

电子出版物(electronic publication)、语言文字(language)、生产规模(production scale)、基本要求(basic requirements)、文化理论(cultural theory)、生产成本(production cost)、生产者(producer)、衰退期(decline phase)、符合要求(meet the requirement)、“中图法”

[多选题]具有直接和直观特点的现场咨询包括（）

A. 计算机查询
B. 服务台咨询
C. 柜台咨询
D. 电话查询
E. 导购咨询

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学习资料：

[单选题]出版物发行对出版物生产环节的作用，不包括（）。

A. 为生产者^(producer)缩短出版物买卖时间
B. 影响出版物生产成本
C. 促进出版物生产规模扩大、影响出版物生产者^(producer)的经营效益
D. 加快出版物生产周期

[多选题]下列选项中，适用中国标准书号的是（）

A. 混合媒体出版物
B. 互联网出版物
C. 电子出版物的实物载体形式
D. 教育或教学软件
E. 磁带和CD或DVD形式的有声读物

[多选题]依据“中图法”，社会科学对应语言文字为上位类，语言文字对应社会科学为下位类；语言文字对应（）为上位类。

A. 文学理论
B. 语言学
C. 文化理论
D. 艺术
E. 文字学

[多选题]流动服务的形式包括（）

A. A、与服务单位联系定时定点供应，服务上门，方便消费者
B. B、根据服务单位的专业需求，有针对性地选择出版物上门供应
C. C、组织与活动内容相宜的货源，配合服务单位的活动
D. D、根据订单情况组织服务
E. E、根据特殊消费者的需要事前做好联系，有针对性地选择出版物上门供应

[多选题]出版物进入衰退期^{(decline phase)}应采用（）等促销组合。

A. A、人员推销
B. B、书评
C. C、媒体宣传
D. D、折扣销售
E. E、奖励销售

[多选题]门市出版物入库管理的基本要求有（）

A. 入库手续要齐全
B. 仓容大
C. 入库要及时
D. 要合理利用仓容
E. 保证入库出版物的数量准确、账实相符，出版物质量符合要求^{(meet the requirement)}。

[多选题]销售计划在实际运作过程中，要经历（）等阶段。

A. A、制定
B. B、分解
C. C、验收
D. D、执行
E. E、检查

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