【名词&注释】
解决方案(solution)、会计核算(accounting)、交易市场(exchange market)、期货市场(futures market)、客户经理(customer manager)、中国邮政(china post)、理财产品(finance product)、客户资源(customer resource)、工作日(working day)、代理保险业务(insurance agency business)
[单选题]初次拜访可能尚未达成合作的意向,或是留下一些待解决的问题,客户经理就要利用这样的机会()客户。
A. 再次拜访
B. 继续等待
C. 再次致电
D. 再次了解
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学习资料:
[单选题]规范的销售流程中,为客户提供综合金融服务的行为是()。
A. 提供解决方案
B. 引见
C. 调查客户需求
D. 发掘现有客户资源(customer resource)
[多选题]期货市场至少包括()。
A. 结算中心
B. 交易市场
C. 投资市场
D. 清算中心
E. 交割市场
[单选题]购买金苹果理财产品(finance product)的机构客户需满足在中国邮政存储的公司系统中,开户已满()。
A. 两个自然日
B. 三个工作日(working day)
C. 两个工作日(working day)
D. 三个自然日
[单选题]2011年,中国邮政存储代理保险业务(insurance agency business)排名银保市场第()位。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多选题]()有权操作银行收付款类账务。
A. A、总行资金清算
B. B、一级分行资金清算
C. C、一级支行会计核算
D. D、二级分行会计核算
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