【名词&注释】
满意度(satisfaction)、调查结果(investigation results)、服务范围(service scope)、管理员、组织机构代码(organization code)、身份证号码(id card number)、黑匣子(black box)、增值税专用发票(vat special invoice)、行政区域(administrative region)、普通发票(plain invoice)
[单选题]使用金税盘和报税盘的企业,在一机多票开票子系统V7.10中开具的发票存贮在()中。
A. 金税卡
B. 报税盘
C. 金税盘
D. 金税盘和报税盘
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[单选题]在使用一机多票开票子系统V6.15时,当企业IC中已有5卷退票信息,再执行“发票退回”操作时,系统()。
A. 提示“IC卡退票空间已满,不能继续退票了”,无法退票
B. 提示“IC卡内已有5卷退票信息,可以退票”,可以退票
C. 提示“IC卡内已有5卷退票信息,不能继续退票了”,无法退票
D. 没有提示,可以直接退票
[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中,“发票退回”功能是将金税卡黑匣子(black box)中的剩余发票退回到()中。
A. 硬盘
B. 软盘
C. IC卡
D. 读卡器
[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中,系统能够开具多种发票,在抄税时,()。
A. 会一次性将所有种类的开票数据都写在一张IC卡中
B. 要对不同种类的发票分别进行抄税,抄税信息可保存在一张IC卡中
C. 需要抄取一种发票进行报税后再进行第二种发票的抄税和报税
D. 只有本月开具过发票的票种需要抄税,例如本月只开具过专用发票,未开具普通发票(plain invoice),则只需对专用发票进行抄税即可
[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中,下列税号命名规则描述正确的是()。
A. 销方税号为15位时其校验规则为—6位行政区域(administrative region)码+9位组织机构代码
B. 购、销方税号为17位时其校验规则为—15位身份证号码+2位顺序码
C. 购、销方税号为18位时其校验规则为—18位身份证号码
D. 购、销方税号为20位时其校验规则为—18位身份证号码+2位顺序码
[多选题]一机多票开票子系统V6.15中,企业使用的是64K容量的IC卡,金税卡中有足够剩余发票,自上次抄税后已经开具了800张普通发票(plain invoice)和548张专用发票,企业如果需要继续开具3张专用发票,可以()。
A. 先执行非征期抄税后连续开3张
B. 先开具1张后执行非征期抄税,然后再开2张
C. 先开具2张后执行非征期抄税,然后再开1张
D. 直接连续开3张
[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中,下面哪些发票代码对应的纸质发票可以用于打印增值税专用发票(vat special invoice)的票面信息?()
A. 1100052620
B. 1100052530
C. 1100052560
D. 1100041640
E. 1100052520
F. 1100052550
[多选题]以下情况可能导致无法读入新购发票的有()。
A. 插错、未插IC卡
B. IC卡无新购发票
C. 金税卡已锁死
D. 未以管理员身份进入一机多票开票子系统
[单选题]服务监督部门应按()进行汇总顾客满意度调查结果并上报本公司领导。
A. A、季度B、月C、年
[单选题]当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。
A. A、表示歉意B、讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策C、表示敬意D、讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答
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