2022货运从业资格考试题库铁路客车车辆乘务员题库模拟在线题库275

1. [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品^{(small foodstuff)}等服务，全程提供送水服务。

A. 二等座
B. 特等座
C. 特、一等座
D. 商务座

2. [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

3. [多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南^{(service guide)}、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸

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