银行客户经理考试题库2022中间业务产品题库模拟考试题275

1. [单选题]资本项目下的结汇，除外商投资项下资本金结汇可由授权外汇指定银行直接审核办理外，其余的均须逐笔经（）核准。

A. A、人民银行
B. B、外汇管理局
C. C、银监局
D. D、发改委

2. [单选题]下列哪项属于我行委托贷款业务受理的委托人类型？（）

A. A、股份制商业银行
B. B、证券公司
C. C、保险公司
D. D、信托公司

3. [单选题]按照银企合作的广度，银企合作的方式可分为：（）

A. A、网络合作，人工合作
B. B、系统性合作，区域性合作
C. C、长期性合作，短期性合作
D. D、紧密性合作，松散性合作

4. [单选题]下列哪些不是客户经理需要撰写的文案材料？（）

A. A、金融服务方案
B. B、尽职调查报告
C. C、客户主要风险点分析
D. D、贷款承诺函

5. [单选题]关于客户满意度的说法中不正确的有（）

A. A、银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。
B. B、物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能、设计、品种等方面，产生的满意。
C. C、精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。
D. D、社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益^{(the overall interests of society)}的价值。

6. [单选题]对于处于投入期的银行产品应该采取的营销策略不包括（）

A. A、研究产品需求情况，选择投放时机
B. B、通过多途径扩大宣传，吸引客户试用产品
C. C、做好渠道网络布点、咨询、服务准备
D. D、采取高价进入策略。

7. [单选题]目前，与我分行开展“银保通”业务合作的保险公司有（）

A. 中国人寿
B. 平安保险
C. 新华人寿
D. 太平洋保险

8. [单选题]网点柜员个人证书功能不包括以下哪一项（）

A. A、个人证书恢复
B. B、个人证书管理
C. C、个人证书审计
D. D、个人证书申请

9. [单选题]客户办理网上债券及基金业务，需首先在银行柜面指定（）作为债券及基金的交易凭证。

A. A、活期存折、灵通卡
B. B、活期存折、理财金账户卡
C. C、活期存折、信用卡
D. D、灵通卡、理财金账户卡

10. [单选题]基金申购是按（）的基金净值^{(fund net value)}来计算申购份额的。

A. A、前日收市
B. B、当日收市
C. C、即时交易
D. D、后一日收市

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