主持会议需要把握的要点是（）

【名词&注释】

目标管理(objective management)、横向联系(lateral ties)、战略决策(strategic decision)、护理人员(nursing staff)、客观存在(objective existence)、整体利益(overall interests)、主管人员(executive staff)、可管理性(manageability)、集中精力、事业部管理(division management)

[单选题]主持会议需要把握的要点是（）

A. A.发散思维B.紧扣议题C.引发讨论D.愉快合作E.紧凑时间

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[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处

[单选题]护理质量控制的目标管理遵循什么原则（）

A. 整分合
B. 反馈
C. 动力
D. 能级
E. 效益

[多选题]下列属于分部制组织结构优点的是（）。

A. 有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策
B. 有利于发挥事业部管理^{(division management)}的主动权
C. 职能机构重叠
D. 分权不当容易导致各分部闹独立，损伤组织整体利益
E. 各分部横向联系和协调较难

[多选题]有效控制系统的特征是（）。

A. 适时控制
B. 适度控制
C. 客观控制
D. 自我控制
E. 损失控制

[单选题]强调直接控制者一般认为（）

A. A.主管人员^{(executive staff)}及其下属的素质越高，就越不需要管理控制B.管理者及其下属的素质越高，就越不需要任务控制C.组织成员素质越高，计划执行中就越不需要直接控制D.组织制度越严密，就不需要决策控制E.主管人员^{(executive staff)}及其下属的素质越高，就越不需要间接控制

[单选题]护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥护士们的最大潜能，反应了护士长的哪项领导效能（）

A. 决策效能
B. 办事效能
C. 用人效能
D. 信任效能
E. 管理效能

[多选题]时间的特征（）

A. A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性^{(manageability)}D.无储存性E.时间的有效性

[多选题]组织文化的性质是（）

A. 组织文化是一种广泛的力量
B. 组织文化具有一种内在强制性力量
C. 组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合
D. 组织文化是一种微妙的力量
E. 组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式

[多选题]归因理论中，人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是（）

A. A.智力B.任务难度C.努力D.客观条件E.机遇

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