沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、

【名词&注释】

市场准入(market access)、服务水平(service level)、化工企业(chemical enterprises)、媒体报道(media report)、食品安全监管(food safety administration)、传递信息(transfer information)、重要组成部分(important part)、国际水平、紧急情况部、联邦安全局

[判断题]沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）

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学习资料：

[多选题]根据本课程，深圳市的大部制改革的带来的好处包括（）

A. 市场监管执法统一，大大提高行政执法效能
B. 市场准入和窗口服务统一，大大提高行政服务水平
C. 商品质量监管统一，构筑全过程质量防线
D. 食品安全监管统一，大大提升食品安全保障水平
E. 技术、专利、标准、商标工作统一，建立国际水平的服务经济发展的平台

[单选题]某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）

A. 帮助危机管理者传递信息
B. 提高组织或个人的形象
C. 为危机管理者提供外脑
D. 为危机管理者提供支持

[多选题]下列既属于俄罗斯公共危机管理的支援体系又是信息体系重要组成部分^{(important part)}的有（）

A. 俄罗斯国防部
B. 联邦安全局
C. 紧急情况部
D. 对外情报局

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